利害關係人專區

AG8亚游科技控股股份有限公司在公司經營上為了實踐對社會及利害關係人的承諾,並尊重、維護其應有之合法權益。各利害關係人可利用下列各種溝通管道,本公司將儘速妥適處理及正麵回應。

利害關係人 重要關注議題 公司的主要責任 溝通管道 回應方式
股東與投資者
  • 市場形象
  • 經濟績效
  • 投資
  • 社會麵法規遵循
  • 遵循主管機關之各項最新法令規範與政策修訂,迅速回應並調整公司資訊揭露形態與內容,以符合法規要求
  • 適時提供即時、同步、正確之公司訊息,致力投資資訊之對稱揭露
  • 長期穩定的股利政策,提供適當的投資報酬
  • 穩健的財務策略,繼續良好的公司信用與營運績效
  • 發言人:王介民 TEL:(02)2268-8368 語音提示撥2#
  • 股務窗口:王錦良 按語音提示撥3#
  • 年度股東大會
  • 建立發言人及代理發言人製度
  • 定期舉辦法人說明會公佈季度財務報告及營運訊息
  • 與國內外法人投資機構進行麵對麵溝通會議或電話會議
  • 即時發布重大訊息於證交所公開資訊觀測站與公司網站
  • 針對重大事件之公佈,除揭露於公開資訊觀測站與公司網站之外,亦視情況需要不定期發佈新聞稿或召開記者會進行說明
  • 於公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電話,為投資者與公司之間建立暢通的溝通管道
客戶
  • 產品資訊
  • 服務品質
  • 客戶隱私
  • 客戶隱私
  • 產品責任法規遵循
  • 客戶誠信評估
  • 提供合規產品
  • 提升服務品質
  • 提高客戶滿意度
  • 合法與公平交易
  • 業務窗口:張誌華 TEL:(02)2268-8368 #2900
  • 客訴/品保窗口:朱銀存 分機:2536
  • 持續保持與客戶間之良好溝通管道
  • 客戶可透過E-mail、信件等方式與公司聯繫並反映任何問題
  • 建立客訴處理程序
  • 定期進行年度客戶滿意度調查
  • 建立完善的保密及資訊係統
  • 充分調查客戶背景資料,妥善保存及維護客戶資料主檔
政府機關
  • 法令遵循
  • 風險管理
  • 提供產業建言
  • 宣導法令遵循
  • 提升風控能力
  • 發言人:王介民 TEL:(02)2268-8368 語音提示撥2#
  • 定期參與公會運作及主管機關舉辦之會議,適時提供建言及產業發展方向
  • 配合主管機關監理及查核,提升公司風控能力
供應商
  • 環境麵法規遵循
  • 原物料責任法規遵循
  • 供應商誠信評估
  • 供應商社會衝擊評估
  • 了解環安衛注意事項與規範細節
  • 合法與公平交易
  • 了解並提供公司實行社會責任等相關協助
  • 採購窗口:周關楚 TEL:(02)2268-8368 #2214
  • 提供產品須通過認可第三方實驗室檢驗
  • 進料檢驗抽樣送公司QE實驗室檢驗
  • 供應商來料需符合ROHS、GP、無鹵等標準
  • 公司發行限製使用有害物質等環保製度
  • 充分調查供應商背景資料,妥善保存及維護共應商資料主檔
  • 與供應商合作前,要求供應商簽署廉潔承諾書與環境及社會承諾書,妥善保存及維護客戶資料主檔
  • 供應商之年度稽核
員工
  • 合法的僱傭關係
  • 人權平等
  • 無強迫勞動
  • 員工福利
  • 多元化訓練與平等發展
  • 健康與安全工作環境
  • 合法及公平的評價與待遇
  • 確保及尊重員工人權
  • 培養優秀員工發展
  • 安全衛生的工作環境
  • 彈性員工福利與健康促進
  • 工會主席:肖俊義 TEL:(02)2268-8368 #2325
  • 員工關愛及申訴平台:甘建芳 / 黃波 分機:2718
  • 與員工簽屬合法合規的僱傭契約
  • 主管與同仁不定期進行溝通會議
  • 年度員工滿意度調查
  • 成立/設立: 
     1.員工工會
     2.勞資糾紛調解委員會
     3.夥食委員會
     4.員工幫扶熱線及員工    關愛中心
     5.心理谘詢中心
     6.ERC緊急救護及休息    室
     7.健身中心及康樂中心
     8.總經理信箱及工會信   箱 
  • 提供:
     1.員工年度免費健康檢    查與谘詢
     2.提供各類免費內外部    教育訓練
     3.員工下午茶
     4.三節福利活動

內外部檢舉管道

對象 機製 聯絡(申訴)方式
內部及外部人員 劉金媚 分機:2888
郵箱:Rain.liu@eclaxy.com
邱皇淳 分機:2891
郵箱:Daniel.chiu@eclaxy.com